Πώς να Ρυθμίσετε Τιμολόγηση ανά Κανάλι για το Ξενοδοχείο σας
Αντισταθμίστε τις προμήθειες OTA, προστατέψτε τα περιθώρια κέρδους σας και προσφέρετε την καλύτερη τιμή στο δικό σας website — με ένα απλό σύστημα.
Μία από τις μεγαλύτερες παρανοήσεις στη φιλοξενία είναι ότι πρέπει να χρεώνετε την ίδια τιμή σε κάθε πλατφόρμα κρατήσεων. Δεν χρειάζεται — δεν είστε υποχρεωμένοι. Η τιμολόγηση ανά κανάλι είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους να προστατέψετε τα περιθώρια κέρδους σας και να δώσετε κίνητρο για απευθείας κρατήσεις.
Τι Είναι η Τιμολόγηση ανά Κανάλι;
Τιμολόγηση ανά κανάλι σημαίνει ότι ορίζετε διαφορετικές νυχτερινές τιμές για διαφορετικά κανάλια κρατήσεων. Αντί να ορίσετε το Standard Double σας στα €100 παντού, μπορείτε να το ορίσετε στα €100 στο δικό σας website, €118 στο Booking.com (με την παραδοχή προμήθειας 15%) και €119 στο Airbnb (με την παραδοχή host fee ~16%).
Το αποτέλεσμα: τα καθαρά σας έσοδα είναι περίπου τα ίδια ανεξάρτητα από πού προέρχεται η κράτηση — αλλά οι επισκέπτες που κλείνουν απευθείας παίρνουν πάντα την καλύτερη τιμή.
Η τιμολόγηση ανά κανάλι δεν σημαίνει «υπερχρέωση» στα OTA. Σημαίνει ότι εξασφαλίζετε ίσα καθαρά έσοδα σε όλα τα κανάλια, ενώ ανταμείβετε τους επισκέπτες που κλείνουν απευθείας με την καλύτερη διαθέσιμη τιμή.
Το Σύστημα Πολλαπλασιαστών
Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος εφαρμογής τιμολόγησης ανά κανάλι είναι με πολλαπλασιαστές. Αντί να ορίζετε χειροκίνητα διαφορετική απόλυτη τιμή σε κάθε κανάλι για κάθε τύπο δωματίου και κάθε σεζόν, ορίζετε μία βασική τιμή και αφήνετε το σύστημα να κάνει τους υπολογισμούς.
Πρακτικό παράδειγμα για ξενοδοχείο με βασική τιμή €100/βράδυ για Standard Double. Τα ποσοστά προμήθειας είναι ενδεικτικά· ελέγξτε τις δικές σας συμφωνίες με κάθε κανάλι:
| Κανάλι | Πολλαπλασιαστής | Δημοσιευμένη Τιμή | Προμήθεια | Καθαρά Έσοδα |
|---|---|---|---|---|
| Το Website σας | ×1,00 | €100 | 0% | €100 |
| Booking.com | ×1,18 | €118 | 15% → €17,70 | €100,30 |
| Expedia | ×1,20 | €120 | 18% → €21,60 | €98,40 |
| Airbnb | ×1,19 | €119 | 16% → €19,04 | €99,96 |
Όταν έρθει η υψηλή σεζόν και ανεβάσετε τη βάση σας στα €150, κάθε κανάλι υπολογίζεται αυτόματα: το website σας δείχνει €150, το Booking.com δείχνει €177, η Expedia δείχνει €180 και το Airbnb δείχνει €178,50. Μία αλλαγή, όλα τα κανάλια ενημερωμένα, καθαρά περιθώρια προστατευμένα.
Ρύθμιση Βήμα προς Βήμα
- Βήμα 1: Μάθετε τα ποσοστά προμηθειών. Μπείτε σε κάθε OTA και επιβεβαιώστε το ακριβές ποσοστό προμήθειας. Σημειώστε τα.
- Βήμα 2: Υπολογίστε τους πολλαπλασιαστές. Τύπος: Πολλαπλασιαστής = 1 ÷ (1 − ποσοστό προμήθειας). Για 15%: 1 ÷ 0,85 = 1,18.
- Βήμα 3: Ορίστε τη βασική τιμή. Αυτή είναι η τιμή που θέλετε να λαμβάνετε ως καθαρά έσοδα — πόσο αξίζει το δωμάτιο για εσάς ανά βράδυ.
- Βήμα 4: Ορίστε το website σας στο ×1,00. Έτσι το website σας μπορεί να εμφανίζει τη χαμηλότερη τιμή.
- Βήμα 5: Εφαρμόστε πολλαπλασιαστές και αποστείλετε. Αναθέστε σε κάθε κανάλι τον πολλαπλασιαστή του. Ένα κλικ αποστέλλει σε όλα τα OTA.
Το Ζήτημα της Ισοτιμίας Τιμών
«Μα περιμένετε — δεν απαιτεί το Booking.com ισοτιμία τιμών;» Αυτή είναι η πιο κοινή ένσταση, και η απάντηση εξαρτάται από την αγορά σας.
Οι κανόνες ισοτιμίας τιμών διαφέρουν ανά χώρα και ανά συμφωνία με κάθε κανάλι. Πριν ορίσετε χαμηλότερη τιμή στο δικό σας website, ελέγξτε τους όρους των συμβάσεών σας και τους κανόνες που ισχύουν στη χώρα σας.
Συνηθισμένα Λάθη προς Αποφυγή
- Πολύ υψηλοί πολλαπλασιαστές. Αν η τιμή σας στο Booking.com είναι δραματικά υψηλότερη από τους ανταγωνιστές, θα χάσετε ορατότητα. Κρατήστε τους πολλαπλασιαστές μεταξύ 1,10–1,20.
- Ξεχνάτε τις εποχιακές ενημερώσεις. Οι πολλαπλασιαστές λειτουργούν μόνο αν η βασική τιμή αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα. Επανεξετάστε πριν κάθε σεζόν.
- Δεν προβάλλετε το πλεονέκτημα της απευθείας κράτησης. Αν επιλέξετε να προσφέρετε τη χαμηλότερη τιμή στο δικό σας website, ενημερώστε τους επισκέπτες, π.χ. με ένα μήνυμα «Κλείστε απευθείας».
- Ίδιος πολλαπλασιαστής παντού. Κάθε OTA έχει διαφορετικές προμήθειες. Αφιερώστε χρόνο να ορίσετε ακριβείς πολλαπλασιαστές για κάθε ένα.
Ο Αντίκτυπος στα Έσοδα
Ας βάλουμε πραγματικούς αριθμούς. Ένα ξενοδοχείο 30 δωματίων με σεζόν 6 μηνών (Απρίλιος–Σεπτέμβριος), μέση τιμή €100 και πληρότητα 70% παράγει περίπου €384.300 έσοδα δωματίων ανά σεζόν. Αν το 70% των κρατήσεων έρχεται μέσω OTA με μέση προμήθεια 17%, πληρώνετε περίπου €45.700 ανά σεζόν σε προμήθειες.
Εφαρμόζοντας τιμολόγηση ανά κανάλι και προβάλλοντας ενεργά το απευθείας κανάλι σας, ρεαλιστικός στόχος είναι η μετατόπιση 20–30% των κρατήσεων OTA σε απευθείας μέσα στον πρώτο χρόνο. Με μετατόπιση 25%, γλιτώνετε περίπου €11.400 ανά σεζόν σε προμήθειες — γεμίζοντας τα ίδια δωμάτια.
Και το αθροιστικό αποτέλεσμα είναι πραγματικό: οι επισκέπτες που κλείνουν απευθείας και έχουν εξαιρετική εμπειρία γίνονται επαναλαμβανόμενοι πελάτες που πάντα κλείνουν απευθείας.
Η τιμολόγηση ανά κανάλι δεν είναι τέχνασμα — είναι ένας δίκαιος, διαφανής τρόπος να προστατέψετε την επιχείρησή σας ενώ ανταμείβετε τους επισκέπτες που επιλέγουν να κλείσουν απευθείας μαζί σας.
Έτοιμοι να δείτε το Roomzy σε δράση;
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Η ομάδα μας αναλαμβάνει πλήρως την εγκατάσταση.